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医院医德医风管理制度

第一章总则

第一条宗旨与依据

为加强医院医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，弘扬救死扶伤的人道主义精神，维护医院的良好声誉和患者的合法权益，依据国家相关法律法规、医疗卫生行业规范及本院实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本院全体医务人员，包括医师、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员及其他在院工作的各类人员。

第三条基本原则

医德医风建设应坚持以人为本、患者至上的原则；坚持廉洁行医、诚信服务的原则；坚持精益求精、不断进取的原则；坚持教育引导、制度约束相结合的原则。

第二章医德医风基本规范与行为准则

第四条恪守职业道德，强化责任担当

全体医务人员应自觉遵守职业道德，时刻铭记“健康所系，性命相托”的誓言。对待患者应一视同仁，不分贵贱、贫富、种族、性别、年龄，尊重患者的人格与权利。在医疗活动中，应以高度的责任心和使命感，恪尽职守，竭尽全力为患者提供优质服务。

第五条规范执业行为，提升服务品质

医务人员必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，严格执行各项操作规程。在执业过程中，应着装整洁、举止端庄、语言文明、态度和蔼，耐心解答患者及其家属的疑问，主动进行医患沟通，充分尊重患者的知情权、选择权和隐私权。

第六条坚持廉洁行医，抵制不正之风

严禁利用职务之便索取、收受患者及其家属的财物或