电力行业维护工程师工作质量与效率KPI考核表.docxVIP

电力行业维护工程师工作质量与效率KPI考核表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

工作质量

故障处理及时率

1.能在规定时间内响应故障报告；2.故障处理过程符合规范；3.故障处理结果得到用户认可。

工作质量

设备维护保养合格率

1.定期对设备进行检查；2.保养记录完整；3.保养后设备性能稳定。

工作质量

用户满意度

1.用户对工程师的服务态度满意；2.用户对处理问题的效率满意；3.用户对问题解决结果满意。

工作质量

工作规范性

1.严格遵守工作流程；2.佩戴必要的安全防护装备；3.遵守公司规章制度。

工作质量

知识更新能力

1.积极参加公司组织的培训；2.自主学习电力行业相关知识；3.将新知识应用到实际工作中。

工作效率

任务完成速度

1.任务计划合理；2.优先级处理得当；3.任务执行高效。

工作效率

工作计划性

1.工作计划详细具体；2.工作计划符合实际情况；3.按计划完成工作。

工作效率

资源利用率

1.合理安排资源；2.避免资源浪费；3.提高资源使用效率。

工作效率

团队合作

1.主动沟通；2.积极配合；3.共同