2026年中级质量师（质量专业综合知识）冲刺模拟试题及答案二.docxVIP

2026年中级质量师（质量专业综合知识）冲刺模拟试题及答案二

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.质量定义中“一组固有特性满足要求的程度”里的“要求”指什么？

A.明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望

B.仅指合同规定的要求

C.仅指顾客口头提出的要求

D.仅指法律法规要求

答案：A

2.下列哪位质量专家被公认为“统计质量控制之父”？

A.戴明

B.朱兰

C.休哈特

D.克劳士比

答案：C

3.全面质量管理强调的管理原则是？

A.以检验为主

B.全员、全过程、全企业

C.仅依靠质量部门

D.事后把关

答案：B

4.顾客满意度指数（CSI）属于哪类指标？

A.质量成本指标

B.过程能力指标

C.顾客关系管理结果指标

D.设备利用率指标

答案：C

5.根据ISO9000:2015，质量管理原则共有几项？

A.七项

B.八项

C.十项

D.六项

答案：A

6.PDCA循环中P代表什么？

A.计划

B.实施

C.检查

D.处置

答案：A

7.在ISO9001:2015中，组织确定产品和服务的要求时，应确保能够满足什么？

A.顾客要求及适用法律法规要求

B.仅内部技术规范

C.仅供应商条件

D.最高管理者个人偏好

答案：A

8.过程能力指数Cp

A.过程均值与公差中心的偏离程度及过程