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园区物业档案管理规范（最新版）

第一章总则

一、编制依据

本规范严格参照现行国家及行业标准制定，具体包含《中华人民共和国档案法》《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第504号）《物业承接查验办法》（建房〔2010〕165号）、GB/T22239-2019《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》、GB/T33190-2016《电子文件管理系统通用功能要求》、GB/T11821-2002《照片档案管理规范》、GB/T17678.1-1999《CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求》等文件的相关条款，所有管理要求均符合现行监管规定。

二、适用范围

本规范适用于所有建筑面积大于等于5万㎡的产业园区、工业园区、科创园区、物流园区的物业服务全流程档案管理工作，覆盖物业服务方内部管理、公共设施运维、入驻企业服务、安全应急处置全场景，所有承接园区物业服务的项目团队必须严格遵照执行。

三、管理目标

全园区物业档案完整率需达到100%，普通档案检索响应时间不超过30秒，纸质档案存储寿命不低于30年，电子档案可读取率达到100%，涉密档案零泄露，档案管理相关合规检查通过率达到100%，所有档案调用流程可追溯、可核查。

第二章档案管理组织及岗位职责

一、档案管理架构

1.专职档案管理岗配置

物业服务项目必须设立独立的专职档案管理岗，人员配置数量与园区建筑面积直接挂钩：园区建筑面积1