蜜雪冰城行政管理体系手册.pptxVIP

MIXUE

用心服务

创造美好体验

服务标准

风险可控

合规经营

安全合规

精细管理

坚实保障

资产后勤

专业高效

内外有序

会议接待

范统一循

制度流程

组织治理

数字赋能

高效运营

合规经营

温暖服务

价值亲民

客户至上

01

00

万店同心

温暖服务

GOOD

ICECREAM

TEA

FORA

BETTERYOU

行政标准化·服务化·品牌化·数字化

高质平价

蜜雪冰城

行政管理体系手册

始于1997·冰淇淋与茶

蜜雪冰城

02

开放支持共赢共建

数据驱动智慧高效

数字化支持

提升服务体验与管理效能

数据沉淀与智能化应用

在线流程、服务申请与进度可视

推进行政数字化平台建设

安心工作成就自我

员工

高效协同赋能发展

总部

专业运营坚实上屏

MIXUE

支撑服务

稳定可靠支撑一线

后勤保障

让员工安心工作，让门店专注经营

快速响应，解决一线实际问题

门店及总部日常运维支持

办公物资、餐饮、车辆、差旅等保障

专业规范用心服务

服务标准

面向门店、总部、员工、伙伴的

差异化服务指引

统一服务规范与行为准则

制定行政服务标准与SLA

安全第一风险合规

安全合规

建立应急管理机制，保障业务连续性

合规管理与风险防控

食品安全、办公安全与门店安全支持

安全生产与消防管理

规范统一高效运转

制度流程

持续优化，提升管理效率

梳理核心业务流程与审批机制

建立健全行政管理制度体系