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儿科护理质量评价标准（最新版）

本标准依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《护士条例》（国务院令第517号）《医疗质量管理办法》（国家卫生计生委令第10号）、GB/T30976-2014《医院质量管理规范》、WS/T510-2016《儿科护理服务规范》制定，适用于各级各类医疗机构儿科门急诊、普通儿科住院病房、新生儿病房、儿童重症监护室（PICU）的全场景护理质量评价工作。

第一章总则

一、评价目的

1.规范儿科临床护理全流程服务行为，适配0-14岁儿童生理、心理发育特点，填补普通成人护理评价体系覆盖儿童群体的适配性缺口。

2.系统性降低儿科护理不良事件发生率，将可避免的坠床、跌倒、用药错误、输液外渗等事件控制在国家规定的阈值范围内。

3.建立儿科护理质量持续改进的闭环管理机制，逐年提升患儿及家属的护理服务满意度，保障儿童就医过程中的全维度安全。

2.适用范围

1.本标准强制覆盖二级及以上综合医院儿科、儿童专科医院、县域妇幼保健院儿科、基层乡镇卫生院儿科门诊的所有临床护理场景。

2.独立设置的儿童保健门诊、儿科康复门诊的非诊疗类护理服务可参照本标准执行，不做强制考核要求。

3.基本原则

1.以儿童安全为核心原则，所有评价指标设置优先考量患儿生命安全、生理舒适度、隐私保护等核心诉求，不得将护理人员操作效率作为核心考核指标。

2.全流程可追溯原则，所有评