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辅警谈心谈话提纲

一、谈心谈话前期准备

1.基础信息摸排

提前梳理谈话对象3类核心数据，确保谈话针对性：①队伍管理数据：近6个月考勤记录（迟到、早退、旷工次数，事假、病假时长占比）、绩效考核排名（季度考核等次、扣分具体事项、加分项明细）、投诉举报情况（有效投诉次数、投诉事由、整改反馈结果）、表彰奖励记录（各级通报表扬、嘉奖情况）；②岗位匹配数据：现任岗位任职时长、岗位核心职责完成率（如社区辅警走访覆盖率、接处警辅警出警响应时长达标率、户籍辅警业务办结差错率）、近年岗位调整记录；③个人情况数据：家庭结构（是否为双警家庭、有无未成年子女/年迈需赡养老人）、身体健康状况（有无慢性病史、近期是否存在重大疾病）、近期工作生活中是否有明显异常表现（如情绪低落、工作失误增多、社交频次骤降）。

2.谈话场景设置

选择独立、安静的会议室或民警休息室作为谈话场地，避免谈话过程被外来人员、工作电话打断；谈话前主动告知谈话对象“本次谈话内容严格保密，仅用于队伍管理问题整改和个人困难协调，不纳入绩效考核负面指标，不记入个人人事档案”，消除谈话对象顾虑；提前1个工作日将谈话时间通知到个人，避免与对象手头紧急工作冲突，保证谈话时间不少于30分钟/人。

3.问题清单预设

结合前期摸排数据，针对不同对象预设差异化问题：对绩效考核靠后的人员，重点预设“工作推进难点、技能短板”类问题；对近期投诉较多的人员，重点预