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保全业务测试题目及答案

一、单项选择题（本题型共10题，每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于保全业务的核心范畴？

A.客户信息变更

B.保险合同复效

C.新单投保

D.受益人变更

2.客户申请保单退保时，若委托他人办理，除授权书外还需提供：

A.受托人身份证原件

B.保单原件复印件

C.投保人近期照片

D.被保险人收入证明

3.保全业务中“双录”（录音录像）的主要目的是：

A.记录客户签字过程

B.防范销售误导和操作风险

C.留存客户影像用于宣传

D.验证客户年龄

4.保险合同复效的申请时效通常为：

A.宽限期结束后1年内

B.宽限期结束后2年内

C.宽限期结束后3年内

D.宽限期结束后5年内

5.客户申请变更投保人时，新投保人需满足的核心条件是：

A.与原投保人有血缘关系

B.对被保险人具有保险利益

C.年龄不超过60周岁

D.持有原投保人授权书

6.保全业务中“受理”环节的核心工作是：

A.审核材料完整性与合规性

B.计算退保金额

C.联系客户确认需求

D.归档业务资料

7.以下哪种情况无需进行客户身份重新验证？

A.客户申请变更姓名

B.客户申请追加保额

C.客户申请保单