物业小区灭鼠灭蟑管理制度及消杀流程.docx

物业小区灭鼠灭蟑管理制度及消杀流程

一、灭鼠灭蟑管理制度

1.1组织与职责分工

1.物业项目经理为小区灭鼠灭蟑工作第一责任人，负责统筹人员调配、费用审批、外包单位管理、应急事件处置；

2.环境主管为直接负责人，负责制定年度消杀计划、组织密度监测、监督作业质量、记录归档、对接业主诉求与上级部门检查；

3.客服部负责提前发布消杀通知、接收业主诉求、跟进回访；秩序部负责作业期间现场警戒、无关人员疏导；

4.外包消杀单位需具备独立法人资格、有害生物防治服务资质，作业人员需持有官方认可的有害生物防制作业资格证，严格遵守本制度，按规范作业，对作业质量与安全负责。

1.2密度监测管理制度

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