物业收费规范评估量表.docx

物业收费规范评估量表

本评估量表针对住宅物业服务项目收费全流程合规性设计,总分为100分,设置6个一级指标、18个二级指标、46个三级评估要点,适用于行政监管检查、业主委员会自治评估、第三方信用评估等多场景应用,评估结果划分为四个等级:优秀(≥90分)、良好(80-89分)、合格(60-79分)、不合格(<60分),具体评估指标及评分标准如下:

一、收费信息公示合规性(一级指标,权重15分)

本指标考察物业收费信息公开的及时性、完整性、准确性,设置3个二级指标:

1.1公示载体与位置合规性(二级指标,分值4分)

三级评估要点及评分标准:

(1)设置固定收费公示栏,位于小区主出入口、中心广场等

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