基层医疗机构护理质量持续改进方案暨患者安全管理实施报告.docx

基层医疗机构护理质量持续改进方案暨患者安全管理实施报告

（护理部·质控·数据脱敏）

一、护理质量现状与短板

本中心为社区卫生服务中心，开放床位80张、注册护士46人、年门诊护理量约9.8万人次；2026年护理满意度91.5%、但静脉穿刺一次成功率仅88%、跌倒发生率0.21%、给药差错2起，数据揭示基础护理与安全管理仍有硬伤，质量改进空间清晰可见。

短板一人力紧张：床护比1比0.58、低于1比0.6建议值，夜班常一人在岗；人力是护理质量的底盘，底盘不稳则所有制度难落地，缺口直接转化为差错风险，本方案把人力补强列为前提而非口号。

短板二培训不足：年人均培训仅16学时、急救与新技术覆盖不全