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人力资源管理实用工具——员工关系管理——制度、规范与流程

员工关系管理制度

（完整版，范本）

（包括劳动关系管理、员工活动管理、内部协调管理

员工离职管理、员工关爱管理等）

说明：此制度主要覆盖了员工关系管理的大体内容与详细的管理办法，主要包括劳动关系管理、员工活动管理、内部协调管理、员工离职管理、员工关爱管理等几项内容，适用于一般的中小企业，该制度应该由人力资源部员工关系专员承担起草、修改。当然，企业在具体使用过程中，应该根据实际对内容与有关制度与流程开展相应的调整。

第一章总则

第一条总述

为规范员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制订本制度。

第二条目的与意义

员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调实施工作的良好氛围，从而不断提升员工满意度，强化员工参加公司管理，提升横向与纵向的协调效率，促进团队总体工作效率与合作意识的提升，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。

第三条适用范围

公司所有在职员工，包括试用期员工、临时工。

第二章员工关系管理大体内容

第四条员工关系管理作为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少须包括：

（1）劳动关系管理