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占道施工群众投诉流程

一、投诉前信息收集与判定标准

群众发现疑似违法占道施工行为后，需第一时间完成基础信息核查与证据固定，确保投诉内容准确可查，避免无效诉求。

（一）占道施工合法性判定核心要素

合法占道施工需同时满足以下4项条件，任意一项不达标即可发起投诉：

1.审批手续有效性：施工方需持有住建、交通运输、城市管理、公安交管等部门联合核发的《占道施工许可证》，许可证需明确标注施工单位全称、占道位置四至范围、占道起止时间、许可文号、审批部门公章。临时占道施工（工期7天以内）需持有属地街道办或辖区交管部门出具的临时占道备案证明，无任何审批材料或审批材料过期的均属于违法占道。

2.现场公示合规性：施工区域醒目位置需设置标准化公示牌，公示内容应包含施工项目名称、建设单位、施工单位负责人及联系电话、投诉受理电话、占道范围示意图、工期安排、防尘降噪措施、应急联系人及电话，公示牌尺寸不得小于1.2m×0.8m，需保证白天可视距离不小于50米，夜间需配备反光标识或照明装置。

3.占道范围匹配度：实际占用道路范围需与审批文件标注的四至范围完全一致，不得超出审批边界占用非机动车道、人行道、盲道、消防通道、应急疏散通道，不得侵占小区出入口、医院急救通道、学校接送通道等重点民生通道。

4.施工时间合规性：城市建成区范围内，昼间施工时间为6:00-22:00，夜间（22:00-次日6:00）除抢险救