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2026年度探视陪护规范管理工作计划暨实施方案

为进一步强化医疗机构探视陪护全流程规范管理，筑牢院感防控底线，提升就医服务体验，维护诊疗秩序稳定，根据《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南（第六版）》《医疗机构探视陪护人员管理规范》《全国医疗卫生机构院感管理专项行动方案（2025-2027年）》等文件要求，结合辖区医疗机构运行实际，制定本计划及实施方案。

一、工作目标

2026年度探视陪护管理工作以“精准防控、优质服务、智慧赋能、闭环管理”为核心原则，全年实现以下量化目标：

1.院感防控类：探视陪护人员核酸/抗原检测应检尽检率100%，发热/呼吸道症状人员准入拦截率100%，陪护人员持证上岗率100%，因探视陪护引发的院感事件零发生；

2.服务满意度类：探视陪护人员政策知晓率≥95%，患者及家属对探视陪护管理的满意度≥92%，探视陪护相关投诉量较2025年下降30%以上；

3.管理效能类：二级以上医疗机构智慧探视系统覆盖率100%，基层医疗机构探视陪护电子化登记率≥90%，陪护人员年度规范化培训覆盖率100%，违规探视陪护行为处置完成率100%。

二、重点工作任务

（一）完善分级分类准入管理机制

1.精准划分探视陪护管控等级

结合医疗机构科室风险等级、患者病情特点，将探视陪护管理分为三级管控：

高风险科室（ICU、新生儿科、呼吸重症科、烧伤科、手术室、血液科移植病房