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2026年学校监控系统运维工作计划暨巡检行事历

一、运维工作总体目标

以保障校园公共安全、教学秩序稳定为核心，依托现有1682路高清监控设备（其中枪机1217路、球机396路、半球型人脸识别摄像机69路）、23台存储服务器、12台核心交换机、37台接入交换机、4套视频拼接大屏系统的硬件基础，2026年实现以下核心目标：

1.在线率指标：监控设备整体在线率不低于99.5%，重点区域（校门、宿舍出入口、食堂操作间、危化品仓库、财务室）设备在线率100%；故障响应时长不超过30分钟，一般故障修复时长不超过2小时，硬件损坏类故障修复时长不超过24小时，全年故障修复完成率100%。

2.存储合规指标：视频存储时长不低于90天，重点区域人脸数据、车辆出入数据存储时长不低于180天，存储数据完整率不低于99.8%，无存储断档、数据丢失情况。

3.安全指标：监控系统网络与校园办公网物理隔离，全年无系统被非法入侵、数据泄露事件，权限审批流程合规率100%。

4.成本控制指标：运维耗材成本较2025年下降8%，备件库存周转率不低于60%，无不必要的硬件更换支出。

二、运维组织架构与职责划分

（一）运维团队配置

组建3人固定运维小组+1名外包技术支持的服务架构，明确职责边界：

1.运维组长（1人）：负责整体运维计划制定、故障处理统筹、外部对接（公安部门、安保处、维保厂商）、备件采购审核、运维数