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2026年度不合格品处置管理方案

一、方案目标

（一）核心目标

2026年度全公司不合格品平均处置周期≤3个工作日，不合格品重复发生率较2025年下降40%，不合格品处置合规率100%，因不合格品流转导致的客户投诉为0，不合格品报废损失较2025年降低25%。

（二）分阶段目标

1.一季度（1-3月）：完成全流程制度迭代、相关人员培训覆盖100%、信息化追溯模块上线运行，不合格品处置周期降至≤5个工作日，重复发生率较2025年四季度下降10%。

2.二季度（4-6月）：处置流程全环节打通，跨部门协同响应时效达标率≥95%，不合格品处置周期≤3.5个工作日，重复发生率下降25%，报废损失降低