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抢险救灾移动办公协议

甲方（需求方）：__________

乙方（服务提供方）：__________

鉴于甲方在抢险救灾期间需保障现场指挥、信息传递、数据处理等移动办公需求，乙方具备提供移动办公设备、网络支持及技术服务的能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.设备提供：乙方为甲方提供符合抢险救灾场景的移动办公设备，包括但不限于：

-具备防水、防尘、抗摔性能的加固型笔记本电脑（配置不低于IntelCorei5处理器、8GB内存、256GBSSD、12小时以上续航）；

-支持卫星通信与4G/5G双模的移动终端（含卫星电话功能）；

-便携式充电设备（适配所有提供设备，单次充电可满足设备连续使用8小时）；

-设备数量根据甲方需求清单确定，清单由甲方在服务启动前3个工作日内提供。

2.网络服务：乙方提供覆盖抢险救灾区域的网络支持，包括：

-优先保障4G/5G公网覆盖，在公网中断时自动切换至卫星通信网络（卫星网络覆盖范围需包含甲方指定的所有救灾现场）；

-网络带宽不低于10Mbps/终端，确保文件传输、视频会议等功能稳定运行。

3.技术支持：乙方提供7×24小时技术服务，包括：

-设备安装、调试及使用培训（服务启动前1个工作日内完成对甲方人员的培训）；

-故障响应：接到甲方故障报告后，30分钟内远程排查，若远程无法解决，乙方技术人员需在2小时内到达现场（灾区道路受阻时除外，需提