2026年全院紧急护理人力支援行动计划.docxVIP

2026年全院紧急护理人力支援行动计划

一、行动总则

（一）行动目标

为有效应对突发公共卫生事件、科室患者突增、重大公共活动医疗保障、护理人员批量减员等各类应急场景，建立快速响应、层级明晰、调配精准、保障到位的紧急护理人力支援体系，确保全院护理服务连续性、安全性，2026年全年实现应急支援响应时长≤30分钟、支援人员岗位适配度≥95%、支援期间护理不良事件发生率≤0.1%、受援科室及支援人员满意度≥90%的核心目标。

（二）适用范围

本计划适用于全院所有临床、医技、门诊护理单元，覆盖以下四类应急场景：

1.突发公共卫生事件类：包括新冠感染、流感、手足口病等传染性疾病暴发，群体性食物中毒、自然灾害、事故灾难导致的批量伤病员涌入等，符合《国家突发公共卫生事件应急预案》Ⅳ级及以上响应标准的事件；

2.科室负荷突增类：单一科室单日在院患者超出核定床位数15%且危重症患者占比≥30%，或单日急诊留观/抢救患者超出日常均值2倍，且科室现有护理人力缺口≥20%的情况；

3.人力批量减员类：单一护理单元3天内护理人员因病、因事离岗人数占科室总护理人数≥20%，且7天内无法返岗的情况；

4.特殊任务保障类：省级及以上重大活动医疗保障、突发公共事件现场救援、对口支援基层医疗机构等需要临时抽调护理人员的专项任务。

（三）工作原则

坚持“平战结合、分层储备、属地优先、全院统筹”原则，日常做好人员储