2026年度政务新媒体规范运营工作方案.docxVIP

2026年度政务新媒体规范运营工作方案

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届三中、四中全会精神，落实《政府网站与政务新媒体管理办法》《政务新媒体运营规范》相关要求，2026年全市政务新媒体规范运营工作实现“三升三降”核心目标：账号合规率达到100%，内容发布准确率较2025年提升3个百分点、达到99.95%，群众服务响应满意度提升至95%以上；“僵尸空壳”“更新不及时”问题存量清零、年度增量控制在0.5%以内，内容差错发生率降至0.05%以下，涉政务新媒体负面舆情发生率较2025年下降40%。建成权责清晰、运维规范、响应高效、服务优质的政务新媒体矩阵体系，切实将政务新媒体打造成为政策发布的“主窗口”、政民互动的“连心桥”、便民服务的“直通车”。

二、账号准入与动态管理

（一）严格账号设立审批

全市各级行政机关、承担行政职能的事业单位新开设政务新媒体账号，需提前10个工作日向本级政务新媒体主管部门提交《政务新媒体账号开设申请表》，明确账号运营主体、平台选择、功能定位、内容板块、运维人员配置、安全保障措施等核心信息。主管部门按照“集约统筹、需求导向、一主体多平台只设一个主账号”原则进行审核：同一单位同一平台原则上不得重复开设账号，确因专项工作需要开设子账号的，需明确子账号的存续期限、注销条件，存续期满自动启动注销流程；针对基层单位，原则上乡