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2026—2030年中药房护理协同管理五年规划

一、规划背景与现状基础

（一）行业发展要求

随着我国《“健康中国2030”规划纲要》《中医药发展战略规划纲要（2016-2030年）》深入落实，中医药在疾病预防、治疗、康复中的核心作用持续凸显，全国中医医院门诊量从2020年的10.3亿人次增长至2024年的13.7亿人次，中药处方量年均增速达7.8%。当前患者对中医药服务的需求已经从“抓药取药”转向“全流程用药安全+个性化用药指导”，传统中药房以药剂人员为核心、护理工作仅覆盖门诊引导的分散管理模式，已经无法满足临床安全用药、优质服务的要求，推进中药房与护理体系的深度协同，已经成为提升中医药服务质量、保障患者用药安全的必然方向。

（二）我院现有基础

截至2025年底，我院开放床位1800张，年均门诊量78万人次，年均中药处方量42.6万张，其中饮片处方25.8万张、中成药处方16.8万张；现有中药房工作人员22人，其中主管中药师6人、执业中药师11人；全院参与中药用药服务的护理人员126人，其中门诊导诊护理12人、病区护理114人，取得中医药护理培训证书的护理人员占比仅为37.3%。当前我院中药房护理协同存在的核心问题如下：

1.职责边界模糊：中药用药咨询、特殊剂型宣教、饮片煎煮指导等工作，存在中药房推给护理、护理推回药房的推诿情况，2025年患者用药咨询投诉共18起，其中责任不清引