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2026—2028年互联网医院运营提质三年行动计划

为深入贯彻《“健康中国2030”规划纲要》《关于进一步完善互联网诊疗服务监管的意见》要求，破解当前互联网医院“重建设、轻运营”“服务同质化”“患者留存率低”“医防融合不足”等痛点问题，充分发挥互联网医疗在优化医疗资源配置、提升就医体验、延伸慢病管理价值等方面的核心作用，结合全国互联网医院发展阶段性特征，制定本三年行动计划。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民健康为中心，以“规范、提质、惠民、增效”为核心导向，以线上线下医疗服务深度融合为基础路径，聚焦互联网医院运营全流程痛点，通过技术赋能、机制创新、监管协同三维发力，持续提升互联网医疗服