(2026年)受援医院工作计划.docx

(2026年)受援医院工作计划

2026年,受援医院将以提升医疗服务质量、加强人才队伍建设、优化医院管理为核心目标,结合医院实际情况和受援需求,制定以下工作计划。

一、医疗服务质量提升

(一)优化门诊服务

1.推行分时段预约挂号,通过医院官方网站、微信公众号、电话等多种渠道,方便患者预约就诊。根据科室特点和患者流量,合理安排预约时段,减少患者候诊时间。预计到2026年底,分时段预约挂号率达到80%以上。

2.加强导医服务,增加导医人员数量,提高导医人员专业素质。导医人员要熟悉医院科室分布、就诊流程,为患者提供准确的引导和咨询服务。在门诊大厅设置咨询台,配备电子导诊设备,方便患者自助

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