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牙科门诊视频获客方案

我在社区牙科门诊负责运营快五年了，前几年靠周边发传单、和小区物业合作摆展，还能维持稳定的新客客流，这两年效果越来越差——大家走路都盯着手机，传单接了转头就扔，摆展一天坐下来，能留下十个有效联系方式都算不错，最后能到店的更是寥寥无几。去年我们试着试水短视频获客，一开始瞎拍乱发，要么是生硬的硬广没人看，要么是流量推给了千里之外的用户，折腾了大半年没少踩坑，最后慢慢摸出了一套适配中小牙科门诊的获客逻辑，整理出这套可落地的视频获客方案，适合和我们一样覆盖周边三公里的社区门诊，接下来我就把完整内容分享出来。

1方案核心背景与预期目标

做任何方案都得先理清楚自己的痛点和要达到的目标，不能盲目跟风拍视频，我当初就是没理清这些走了弯路，所以把这部分放在最前面。

1.1方案制定的核心背景

我们这类中小牙科门诊，核心的服务范围就是门店周边三公里，太远的用户不会特意过来，所以获客的核心就是抓住这三公里内的精准居民，而原来的获客方式已经满足不了需求：第一是获客成本越来越高，我去年算过一笔账，印五千份传单加上派单人工，要花八千多块，最后只来了七个新客户，合一千多块一个获客成本，给我心疼了好几天，就算是和小区合作的义诊活动，一天场地费加耗材也要几百块，留客率不到10%；第二是大部分潜在用户对看牙天生有顾虑，要么觉得看牙贵，要么怕疼，还有人相信“洗牙会把牙齿洗松”这种谣言，隔着纸质广告