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2025年药房年底工作总结及2026年工作计划

2025年，药房紧紧围绕“合规经营、服务升级、效益提升”的核心方向，聚焦药品质量、药学服务、运营效率、风险防控四大重点领域推进各项工作，全年各项核心经营指标均超额完成年度目标，经营质量与服务能力实现同步提升。现将2025年工作情况总结及2026年工作计划明确如下：

一、2025年工作总结

（一）核心经营指标达成情况

2025年全年实现含税营业收入1287.6万元，较2024年的1092.3万元同比增长17.88%，完成年度目标1200万元的107.3%；综合毛利率38.2%，同比提升1.2个百分点，毛利额491.86万元，完成年度目标456万元的107.86%；净利润率6.7%，同比提升0.9个百分点，净利润86.27万元，完成年度目标78万元的110.6%。

从运营维度看，全年累计接待到店顾客18.72万人次，较2024年的16.54万人次同比增长13.18%；客单价68.78元，同比提升4.16%；医保结算收入724.3万元，占总营收的56.25%，同比提升2.3个百分点，医保刷卡笔数10.21万笔，同比增长15.3%。

从品类结构看，西药类营收762.4万元，占总营收59.2%，同比增长14.3%；中药饮片及中成药营收223.7万元，占比17.4%，同比增长21.6%；医疗器械类营收132.5万元，占比10.3%，同比增长28.