餐饮从业人员培训管理制度.docx

餐饮从业人员培训管理制度

一、培训组织架构与职责划分

(一)一级培训组织:总部培训管理委员会

由餐饮品牌总经理担任委员会主任,运营总监、人力资源总监担任副主任,各区域负责人、菜品研发总监、服务标准总监、食品安全管理员为核心成员,核心职责如下:

1.制定品牌整体培训战略与年度培训规划,年度培训预算不低于门店年度营收的1.5%,单店年度人均培训投入不低于800元;

2.审批各类培训标准教材、考核大纲与管理制度,每季度召开1次培训工作专题会,审议季度培训完成率与效果评估报告;

3.统筹区域级培训讲师培养,每年组织2次内部讲师认证考核,认证合格讲师发放讲师聘书,给予每课时150-300元的授课补

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