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进一步改善医疗服务行动计划

一、工作目标

以满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求为核心，通过18个月的系统性改进，实现医疗服务流程显著优化、服务供给持续扩容、服务满意度稳步提升：到2025年末，二级以上医院门诊预约分诊准确率达到98%以上，门诊患者平均等候时间缩短至15分钟以内，住院患者平均术前等候时间不超过2个工作日，三级医院检查结果互认覆盖率达到100%，患者总体满意度提升至92%以上，医护人员职业倦怠发生率下降10个百分点，县域内住院率稳定在90%以上，切实解决人民群众看病就医的“急难愁盼”问题，构建更有温度、更富效率、更加公平的现代化医疗服务体系。

二、重点任务与实施细则

（一）优化