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电商行业运营主管店铺运营效果绩效指标表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

店铺销售业绩

40%

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高得分越高。

80

店铺销售业绩

40%

订单量达成率

根据实际订单量与年度订单目标的比值进行评分，比值越高得分越高。

70

店铺销售业绩

40%

客户满意度

根据客户满意度调查结果评分，分数越高得分越高。

60

店铺销售业绩

40%

转化率

根据实际转化率与年度转化目标的比值进行评分，比值越高得分越高。

50

店铺销售业绩

40%

复购率

根据实际复购率与年度复购目标的比值进行评分，比值越高得分越高。

40

店铺运营效率

20%

库存周转率

根据实际库存周转率与年度周转目标的比值进行评分，比值越高得分越高。

20

店铺运营效率

20%

订单处理速度

根据订单处理速度的快慢进行评分，处理时间越短得分越高。

15

店铺运营效率

20%

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