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精密空调运维考核标准

一、总则

1.1目的与适用范围

精密空调是数据中心、机房等关键基础设施温湿度保障的核心设备，其运维质量直接决定IT设备的可用性。本标准以“可量化、可核查、可追责”为原则，规定精密空调运维服务的考核指标、评分方法、奖惩机制与异常处置要求，用于解决运维考核中长期存在的“只看设备坏没坏、不看运维过程质量”的问题。

本标准适用于甲方向乙方（运维服务供应商）支付的精密空调运维服务合同考核，覆盖机房内全部精密空调机组（含风冷、水冷、冷冻水型，以下统称“机组”）及配套的加湿、除湿、冷凝排放、配电与管路系统。考核结果直接与当月运维服务费结算挂钩。

1.2编制依据

?《数据中心设计规范》（GB50174-2017）

?《数据中心基础设施运行维护标准》（GB/T51314-2018）

?《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2016）

?运维服务合同及技术协议（以合同约定为准，与本标准不一致时按从严原则执行）

1.3考核基本规则

?考核周期：按自然月考核，每月5日前完成上月考核评分，甲方运维负责人审核签字后作为结算依据。

?考核总分100分，采取“基础分80分+加减分项”结构。

?乙方对考核结果有异议的，应在收到考核结果后3个工作日内书面申诉，甲方应在5个工作日内复核并书面答复；逾期未申诉视为认可。

?单次考核