职业技能鉴定题库收银员高级工（三级）理论知识试卷（二）（后附答案及解析）.docxVIP

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收银员高级工（三级）理论知识试卷（二）

注意事项：

1．考试时间60分钟，满分100分。

2．请按要求在试卷指定位置填写姓名、准考证号等考生信息。

3．请仔细阅读各题型的答题说明，按规定作答。

一

二

总分

得分

得分

评分人

一、单项选择题（第1～80题。每题1分，满分80分。每题只有一个正确答案，请将答案填入题前括号内。）

1．（）是收银员拒绝为熟人跳过扫码、坚持逐件结算所体现的职业守则要求。

A．勤俭节约，艰苦奋斗

B．公平交易，诚实守信

C．钻研技术，勇于创新

D．服从分配，听从指挥

2．同事提出用本人工号为顾客虚记积分换取好处，收银员应（），守住职业底线。

A．默许但不参与分成

B．先配合一次，下不为例

C．明确拒绝并向管理人员反映

D．把工号借给对方自行操作

3．收银员利用休息时间练习盲打与点钞，主动把结算速度提上来，这一行为体现的职业道德要求是（）。

A．爱岗敬业、精益求精

B．诚实守信、公平交易

C．遵纪守法、严谨规范

D．勤俭节约、爱护公物

4．顾客对结算金额提出质疑时，收银员当面复算并耐心解释，没有催促对方付款，这一做法符合（）的要求。

A．钻研技术，勇于创新

B．勤俭节约，艰苦奋斗

C．热心服务，礼貌待客

D．团结协作，互帮互助

5．商品能够满足人们某种需要的属性，在理论上称为（）。

A．使用价值

B．