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敬老院老人服务安全风险评估报告

一、评估概述

1.1评估目的与依据

本次评估旨在系统识别敬老院在照护服务全流程中的安全风险点，明确各风险的演化路径与防控责任，为管理层资源配置、一线人员操作规范和应急处置建设提供直接可执行的依据。评估解决三个核心问题：哪些环节可能出事、出事后如何阻断升级、防控责任由谁承担并如何验收。

评估依据包括：

?《中华人民共和国老年人权益保障法》

?《养老机构管理办法》（民政部令第66号）

?《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）

?《建筑设计防火规范》（GB50016-2014，2018年版）

?本院《入住服务协议》《护理等级评定办法》等内部制度

1.2评估范围与对象

评估覆盖本院在住的XX名老人（按实际在院人数填写）及全部服务区域，包括老人居室、餐厅、活动室、卫生间、浴室、走廊、楼梯、康复室、厨房、库房及室外活动场地；覆盖服务流程包括入住评估、日常照护、用药管理、膳食服务、康复活动、外出管理、夜间值守、应急处置八个环节。

1.3评估方法与周期

采用三种方法交叉验证：

1.现场核查：评估小组按《安全检查表》（见附录A）逐区域核查，2024年XX月XX日至XX日完成，共记录隐患XX项。

2.流程追溯：调取近12个月护理记录、交接班记录、跌倒/噎食等事件登记表，分析事件频次与高发时段。