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物理|第三章认识电路 教科版九年级上册

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客户回访台账

序号

回访日期

客户名称

联系人

联系方式

回访方式

回访内容

客户反馈

处理结果

下次回访日期

回访人

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填写说明：1.回访日期、下次回访日期按“月/日”或“年-月-日”统一填写，全表格式一致。

2.回访方式代码：?电话?微信/短信?邮件◎上门拜访△线上会议□其他。

3.回访内容填写本次沟通主题，如产品使用情况、订单进度、售后问题、续约意向等。

4.客户反馈须如实记录客户原话要点，含满意与不满两方面，不得只记正面内容。

5.处理结果填写已办结事项及结论；未办结的注明责任人与预计完成时间，并转入下次回访。

6.下次回访日期按客户等级与问题紧急程度确定，无后续安排的填“—”。

7.联系方式仅用于内部回访，台账不得外传或拍照转发。

回访人：____________审核人：____________部门负责人：____________

日期：____年____月____日

部门：________________统计周期：______年____月台账编号：____________