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银行移动营销岗位考核试题及详细答案

考试说明：本次试题满分100分，考试时长90分钟，题型包含单项选择题、判断题、简答题、案例分析题，重点考察银行移动端营销实操、客户维护、产品推广及合规营销相关能力，贴合一线移动营销工作实际。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.银行移动营销的核心核心宗旨是（）

A.快速推销产品，完成业绩指标B.依托移动工具，精准服务客户、挖掘客户需求C.批量发送营销信息，扩大触达范围D.维护老客户，不拓展新客户

2.客户经理通过手机银行、企业微信等移动端触达客户，首要原则是（）

A.高频推送产品广告B.合规、适度、精准C.优先推送高佣金产品D.统一话术批量发送

3.针对存量活期闲置资金较多的个人客户，移动端优先推荐的产品是（）

A.长期定期存款B.货币基金、智能存款C.大额存单D.个人经营性贷款

4.银行移动端营销中，以下哪种客户触达方式最容易引发客户反感（）

A.结合客户生日推送专属福利B.无规律、高频群发营销消息C.针对客户理财到期精准提醒D.节假日暖心问候+简易产品介绍

5.客户通过手机银行浏览理财产品后，客户经理移动端跟进的最佳时间是（）

A.24小时内B.3天后C.一周后D.客户再次咨询时

6.小微企业客