05质量成本控制程序.docxVIP

XX质量成

本控制程序程序文

件号：XX-QP-005

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一只大胖球·大胖球文档工作室

版本号：A/0

分发号：

＿＿年＿＿月＿＿日发布＿＿年＿＿月＿＿日实施

编制：杨秀兰

审核：刘海峰

批准：陈国强

修改记录表

日期

修改码

页次/章节

修改单号

修改摘要

修改人

一、目的：实施质量成本管理是在保证不降低产品质量、确保顾客满意的前提下，控制和降低产品成本，提高公司经济效益。

二、范围：本程序规定了质量成本的构成、统计、分析和改进措施及优化方案。

三、权责：

3.1综合部负责内部不良质量成本相关项目的统计及不良质量成本的汇总和分析。

3.2销售部负责外部不良质量成本相关项目的统计。

3.3技质部协助进行不良质量成本的核算。

3.4相关部门负责因不良品的收集和统计及不良质量成本问题引起的改进。

四、定义：

4.1质量成本：为满足产品的质量、功能要求所发生的全部费用，包括预防成本、鉴定

成本、内部不良质量成本、外部不良质量成本。本程序主要规定内部不良质量成本和外

部不良质量成本的管理。

4.2内部不良质量成本：产品交付给顾客前因不满足要求而发生的成本。

4.3外部不良质量成本：产品交付给顾客后因不能满足