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电商运营12月份工作总结

2025年12月1日—12月31日

电商运营部

2026年10月29日

目录

TOC\h\o1-38979电商运营12月份工作总结 1

22573一、月度概况与核心指标 1

5066二、双12大促复盘 1

13411三、商品与库存管理 2

27582四、亮点与经验沉淀 3

32747五、存在问题与原因分析 3

17302六、1月工作计划 4

电商运营部 月度工作总结

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电商运营12月份工作总结

一、月度概况与核心指标

12月是全年经营收官的冲刺月，也是双12大促与年货节预热叠加的关键节点。本月天猫/淘宝店铺运营围绕“大促冲量、爆款稳盘、库存健康”三条主线展开，在流量成本上行、平台比价机制趋严的外部环境下，整体经营结果基本达成月初设定的目标。本月店铺实现成交金额（GMV）1,286万元，完成月度目标1,250万元的102.9%，同比增长18.4%；退款后净成交额1,142万元，净成交率88.8%；店铺综合毛利率31.6%，较11月提升1.2个百分点。

从结构上看，大促期（12月9日至12月13日）贡献全月GMV的46.3%，日均成交额达到平销期的3.4倍，大促集中度较去年同期的51.7%有所下降，说明平销期承接能力增强，经营节奏更趋均衡。付费流量占比由上月