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医疗纠纷应急演练预案脚本(3篇)

1.门诊输液不良反应突发性纠纷应急演练

1.1演练基本信息

演练时长45分钟，演练地点为医院门诊一楼输液室、医患沟通专用室；参演主体包括门诊部、护理部、药学部、保卫科、医患沟通办公室、辖区派出所社区民警1名、模拟患者1名、模拟家属2名；演练目标为考核门诊一线医护对医疗纠纷的初期处置能力、保卫科现场应急响应速度、药学部药品快速核查机制、医患沟通办的现场稳控及流程告知能力，验证《医院医疗纠纷预防与处置应急预案》的可操作性，参演人员覆盖率100%，核心处置节点达标率≥90%。

1.2演练筹备清单

1.2.1物资类：执法记录仪6台（保卫科2台、医患沟通办2台、输液室2台，全部提前调试至录制状态，佩戴位置统一为左肩上方，拍摄角度正对当事人面部）、隔离警戒带2卷、一次性医用外科口罩10只、应急药箱1个（含肾上腺素1mg/支、苯海拉明20mg/支、地塞米松5mg/支、0.9%氯化钠注射液250ml等抗过敏急救药物，有效期均在6个月以上）、输液配液记录单2份（双人核对签字完整）、对应批次左氧氟沙星注射液检验报告1套、医患沟通室录音设备1套（提前测试录音清晰度，留存空间≥10G）、《医疗纠纷处置告知书》10份、《患者权益告知书》5份、黑色签字笔3支、备用输液器2套。

1.2.2人员类：提前3天下发演练通知，明确各角色职责，组织1次预演走位；指定演练总指挥1