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质量管理知识竞赛题库及参考答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，每题只有1个正确答案）

1.质量管理发展历程中，以事后把关为核心、通过专职检验筛选不合格品的阶段是（）

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.卓越绩效发展阶段

2.ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》中，“客体的一组固有特性满足要求的程度”指的是（）

A.质量

B.合格

C.顾客满意

D.缺陷

3.统计质量控制阶段的核心代表性管理方法是（）

A.专职检验筛选

B.抽样检验与统计过程控制图

C.全面质量管控

D.卓越绩效评价

4.ISO9001:2015《质量管理体系要求》提出的质量管理原则共有（）项。

A.5

B.6

C.7

D.8

5.下列质量管理原则中，强调“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成体系进行管理，以获得一致、可预知的结果，提升运行效率”的是（）

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.循证决策

D.关系管理

6.PDCA循环（又称戴明环）是质量管理的核心方法论，其提出者是（）

A.沃尔特·休哈特

B.W.爱德华兹·戴明

C.约瑟夫·朱兰

D.石川馨

7.PDCA循环中，对照策划方案对过程运行和产品结果进行监视测量、报告绩效的阶段是（）

A.计划（Plan）阶段