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2026年下沉社区常态化服务行动计划

一、总体目标

以“精准对接需求、夯实服务阵地、提升群众获得感”为核心，聚焦下沉社区服务供需错配、资源分散、参与度不足等突出问题，构建“群众点单、街道派单、单位接单、效果评单”的闭环服务体系，2026年全年实现核心服务事项下沉覆盖率100%，群众诉求响应时长压缩至24小时以内，服务满意度不低于92%，培育15个群众认可度高的下沉服务特色品牌，推动下沉社区服务从“阶段性活动”转向“常态化机制”，从“单向供给”转向“双向互动”，切实把公共服务、社会治理、民生保障资源下沉到群众家门口，打造15分钟便民生活服务圈升级版。

二、重点任务及实施安排

（一）服务资源精准下