门诊阿尔茨海默病护理培训.pptxVIP

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门诊

阿尔茨海默病

护理培训

照护流程·沟通技巧·风险防范·应急处理

课程导览

01

门诊识别与评估

接诊第一眼，识别是关键

接诊第一眼锁定认知障碍

分级评估定照护方向

评估只回答一个问题：患者现在能做什么、需要帮到什么程度。

门诊评估的四步节奏

家属沟通是评估的延伸

02

照护流程示范

照护不是代替，是陪伴与辅助

候诊区照护保安全

候诊区是门诊照护第一站，也是走失高发时段。

诊室配合抓关键信息

检查环节的陪送要点

先预告，再行动：抽血前用具体指令代替商量，抽血时固定体位，等候区全程陪同，拒绝配合时先停后抚，结束后当场确认。

用药交代贴地气指导

03

沟通技巧演练

不争辩、不纠正、不较真

沟通原理先懂患者世界

他的世界是混乱、破碎、没有安全感的。

门诊护患对话三原则

非语言沟通补上失效语言

门诊高频冲突场景化解

04

风险防范布防

安全永远放在第一位

走失风险的门诊防线

门诊人流大，走失风险不亚于居家。防线分三道布设：

跌倒风险从环境到体位

误服风险盯紧药品关

危险源隔离与烫伤预防

05

应急处置闭环

早一步识别，多一份记忆

跌倒事件的现场处置

走失启动快速查找

突发躁动的非暴力应对

噎食急救把握黄金时间

五类情形须立即就医

护士要把这五条转化成家属听得懂的话，写在离院提示上。

温柔守护，科学照护

愿每一份遗忘，都被温柔以待

门诊护理的价值，

在于用专业与耐心守护每