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2026年汽车维修企业质量管理与控制模拟试题.docx

2026年汽车维修企业质量管理与控制模拟试题.docx

    2026年汽车维修企业质量管理与控制模拟试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

    A.以产品为中心

    B.以顾客满意为中心

    C.以降低成本为中心

    D.以政府法规为中心

    2.ISO9001质量管理体系标准强调组织应建立、实施、保持并持续改进质量管理体系，其根本目的是（）。

    A.满足所有客户的特定要求

    B.获得第三方认证证书

    C.不断提高产品和服务质量，增强客户满意

    D.减少内

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