职业技能鉴定题库快递站点管理师高级工（三级）理论知识试卷（二）（后附答案及解析）.docxVIP

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快递站点管理师高级工（三级）理论知识试卷（二）

注意事项：

1.考试时间90分钟，满分100分。

2.请仔细阅读各题型的答题说明，按规定作答。

3.请按要求在试卷指定位置填写姓名、准考证号等考生信息。

一

二

总分

得分

得分

评分人

一、单项选择题（第1～80题，每题1分，满分80分，每题只有一个正确答案，请将答案填入题前括号内。）

1．站点负责人暗示快递员对问题快件瞒报，快递员应当（）。

A．私下提醒即可

B．服从安排瞒报

C．坚持如实报告

D．装作不知道

2．同行到站点打探客户资料并许以好处，站点人员应当（）。

A．收下好处给资料

B．严词拒绝并报告

C．给一部分资料

D．看关系深浅决定

3．快件在站点之间的流转环节是（）。

A．投保与理赔

B．报关与查验

C．交接与集散

D．设计与生产

4．快件派送时收件人要求放在门口，正确的处理是（）。

A．直接照办不留痕

B．按授权约定办理

C．一律拒绝放门口

D．放在邻居家里

5．（）是快件全程信息跟踪系统的数据来源之一。

A．员工出勤表

B．客户的心情

C．天气情况

D．各环节扫描记录

6．快递网络的组织形式中，环节最少、时效最快的是（）。

A．直达式运输

B．多级中转

C．环形配送

D．分区分拨

7．站点接收异常件登记时，登记内容应包括（）。

A．客户属相

B．快递