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2026年护理部工作计划及目标

2026年护理部工作锚定医院“高质量发展、精细化管理、有温度服务”的总体定位，聚焦护理质量安全、服务效能提升、人才梯队建设、科研教学创新四大核心方向，明确量化目标，细化任务举措，强化落地执行，全面提升护理服务同质化、专业化、智能化水平，切实保障患者安全，改善患者就医体验，具体工作计划及目标如下：

一、核心工作目标

全年护理工作实现“安全提级、质量提质、服务提温、效能提速”的总体要求，核心指标全部达到国家护理质量控制标准，部分指标进入区域先进行列：一是质量安全维度，住院患者护理满意度≥97.5%，门诊护理满意度≥96.8%；护理不良事件主动上报率较2025年提升30%，Ⅰ、Ⅱ级严重护理不良事件发生率较2025年下降20%，院获得性压疮发生率≤0.3‰，中心静脉导管相关血流感染发生率≤0.1‰，导尿管相关尿路感染发生率≤0.5‰，住院患者跌倒/坠床伤害率≤0.08‰，手术标本送检差错率、新生儿身份识别差错率、给药严重差错率均为0；手卫生依从性≥95%，手卫生正确率≥98%，无菌操作合格率100%，核心护理制度落实合格率100%；住院患者30天非计划再入院率较2025年下降10%。二是队伍建设维度，护士执业注册持证上岗率100%，床护比达标率100%（普通病房床护比≥1:0.45，ICU床护比≥1:2.5，新生儿科床护比≥1:1.8，手术室手术台与护士比≥