销售话术能力提升：从开口到成交的实战训练.pptxVIP

销售话术

能力提升

框架·场景·异议

课程导览

话术框架搭建

先有骨架，再谈表达

先想清楚客户要什么再开口

一套四步表达骨架拿来即用

用一句话让客户知道你在说他

现状确认是框架里最容易被跳过的一步。

把话术框架改编成自己的版本

框架背下来不等于会用，关键是翻译成自己业务里的说法。

场景化沟通技巧

话术要落到具体场景才有效

开场三十秒决定对方听不听

微信沟通别把话说成小作文

电话里停顿比滔滔不绝更有用

面对不同类型客户换一套说法

异议处理策略

异议不是终点，是成交的入口

客户说太贵先别急着降价

先诊断，别急着让价。

客户说再考虑一下怎么接

客户拿别人家比时怎么回

两个雷区

把异议当成需求信号来接

异议=在乎

开口即成交

话术的终点，是让客户说“好”

框架打底、场景落地、异议破局，三步走通从开口到成交

感谢聆听·期待与您同行