销售主管离职管理能力提升.pptxVIP

管理专题

销售主管离职管理

能力提升

风险预判·

面谈挽留·情绪疏导·平稳衔接

年份

2026

课程导览

RISKINSIGHT

01

离职风险预判

离职不是突发事件，而是可观测的过程

销冠也会突然离职

离职是可观测的过程

三类信号要盯紧

周一出勤与情绪异常

先判断离职主因

四类信号对应根因

让数据先于离职说话

RISKINSIGHT

02

离职面谈与挽留

面谈不是挽留战，而是沟通战

面谈选对人选对时机

面谈四步法之第一步

开放式提问，引出真实离职原因

面谈四步法之第二步

面谈四步法之第三步

面谈四步法之第四步

漏斗式提问挖真相

从宽泛到聚焦，从行为到需求

面谈里的三类雷区

挽留前先做四问自检

三层追问与灵魂三问

对症给出落地承诺

摸清原因后，诚意靠方案落地，不靠画饼。

留不住就体面放手

RISKINSIGHT

03

团队情绪疏导

稳住留任者，才能稳住团队

离职先稳住的不是业务

及时公开始终坦诚

允许表达负面感受

盯住留任者防连锁

RISKINSIGHT

04

业务平稳衔接

交接的终点，是管理的起点

交接期设定两到四周

结语

让离职成为团

队升级的契机

留不住的人体面送走，留得住的人用心留住

离职管理的最高境界，

是把每一次人员流动都转化为团队能力的沉淀