网约车投诉处理满意度调查问卷.docx

网约车投诉处理满意度调查问卷

一、基本信息

请根据实际情况选择或填写以下信息(仅用于统计分析,不涉及个人隐私):

1.您的性别:

□男□女□其他(请注明:________)

2.您的年龄:

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上

3.您使用网约车服务的频率:

□每周3次及以上□每周1-2次□每月2-3次□每月1次及以下□极少使用

4.您常用的网约车平台(可多选):

□平台A□平台B□平台C□平台D□其他(请注明:________)

二、投诉经历相

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