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  • 2026-11-16 发布于四川
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综合电商平台促销活动满意度调查问卷.docx

综合电商平台促销活动满意度调查问卷

尊敬的用户:

您好!为了持续优化综合电商平台的促销活动体验,更好地满足您的消费需求,我们特别开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于内部分析,您的真实反馈对我们至关重要。完成问卷大约需要5-8分钟,感谢您的支持与参与!

一、促销活动基础感知

1.您是否关注本平台的常规促销活动(如618、双11、年货节等)?

A.非常关注(每次活动都参与)

B.比较关注(大部分活动会参与)

C.一般(偶尔参与)

D.不太关注(很少参与)

E.完全不关注(从未参与)

2.您通常通过哪些渠道知晓平台促销活动?(可多选)

A.平台APP/小程序首页弹窗/横幅

B.平台推送的短信/站内通知

C.社交媒体(如微信、微博、抖音等)

D.朋友/家人推荐

E.搜索引擎或其他电商资讯网站

F.其他(请注明:__________)

3.您参与平台促销活动的主要动机是?(单选,若多选请按重要性排序)

A.商品价格优惠力度大

B.活动形式丰富有趣(如秒杀、满减、抽奖等)

C.平台/品牌信任度高,想集中采购

D.节日氛围驱动(如节日送礼、囤货需求)

E.其他(请注明:__________)

二、促销活动参与体验

(以下问题基于您最近3次参与的平台促销活动,请根据

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