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上海大众-2010新年客户关爱活动方案 .pdf 11页

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1/11一、活动背景:2009年全年销售数量出现了质的飞跃,随着2010年新春的到来,外出人员数量将会逐渐少。为了拉动年后销售,提高客户认知度,提升下一季度潜在客户的占有率。依据“品牌营销、文化营销”的知道方向,特制定如下方案,以求提高品牌认知度,提升潜在客户占有率。一月份累计销售车辆94台,出租车占37台。二月目标总零售目标民用车零特种车B2民用车志俊朗逸新领驭领驭CLASSIC 途安JINGQ ING目标JINGQU目标安徽智富87 67 20 8 6 32 17 1 1 1 1 2/11二、活动可行性分析:1)2月属于全年销售的第一个淡季,众多4S店不会选择在这段时间内做活动,有利于我们独绣一枝,展示新年风采。2)从长远利益考虑,间接为智富众成做品牌宣传,益于培养客户忠诚度有利于客户与销售商之间的直接交流。提升品牌文化和美誉度,提高客户潜在率,为以后经营发展创造条件3)通过相关车型的讲解和车类知识的解说,积累车型潜在客户,提高品牌在客户心目中的形象。3/11三、活动目的:1、通过客户关爱活动,达到宣传促销作用,为年后销售做一个预热2、通过客户电话邀约,来店红包赠送和礼品发放来,提升客户满意度3、通过来店客户的信息了解,提升客户对智富众成品牌的形象和认知度4、途观车的展示与讲解,开发客户群中的潜在客户,为日后途观上市做一个小型的线下宣传5、通过本次活动,结合2月促销政策,努力完成2月这个短月销售任务,同时需要完成“质、量”要求4/11四、活动时间:2010年2月10日~2010年2月12日安徽商报报广内容5/11五、活动内容:1)祥虎迎新春——智富送金虎活动时间:2010年2月10日~2010年2月12日活动地点:公司展厅活动安排:? 活动须在店堂内摆放展架,有关新年迎新和新车上市的宣传展架、宣传单页。? 电话预约客户,大客户40%,零售客户20%,意向客户10%,特别客户10%,随机客户5%,订购客户10%,不确定客户5%。(由大客户经理,销售经理,零售经理,总经理确定相关名单,数量在100人内)打电话给客户,相邀客户来店,赠送金虎,并像客户介绍新车和相关促销车的信息知识。? 客户留下宝贵意见和资料的,将赠送一只新年金虎,以此促进客户的满意度和认

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