新天葡萄酒项目解决方案.doc

中国产品质量电子监管网 新天葡萄酒项目解决方案 版本： 目 录 1. 项目背景介绍 - 1 - 1.1. 新天国际葡萄酒业基本情况介绍 - 1 - 1.2. 企业对产品监管的需求 - 1 - 2. 解决方案 - 1 - 2.1. 解决方案概述 - 1 - 2.2. 新天葡萄酒解决方案 - 2 - 2.2.1. 赋码方案 - 2 - 2.2.2. 产品流向管理方案 - 2 - 3. 方案实施所需支持 - 3 - 4. 方案实施分工界面 - 3 - 5. 产品质量电子监管网可提供的服务介绍 - 5 - 5.1. 产品身份验证服务 - 5 - 5.1.1. 功能介绍 - 5 - 5.2. 涉假信息回访服务 - 5 - 5.2.1. 功能介绍 - 5 - 5.2.2. 服务内容 - 5 - 5.3. 信息执法服务 - 5 - 5.3.1. 功能介绍 - 5 - 5.3.2. 服务内容 - 5 - 5.4. 质量投诉信息服务 - 6 - 5.4.1. 功能介绍 - 6 - 5.4.2. 服务内容 - 6 - 5.5. 查验统计信息服务 - 6 - 5.5.1. 功能介绍 - 6 - 5.5.2. 服务内容 - 6 - 5.6. 防窜货提醒服务 - 6 - 5.7. 品牌宣传服务 - 6 - 5.7.1. 功能介绍 - 6 - 项目背景介绍 新天国际葡萄酒业基本情况介绍 新天国际葡萄酒业有限公司（以下简称新天酒业）成立于1998年底，是由新天集团控股的股份制有限责任公司，总投资近15亿元人民币。 目前已建成西起霍尔果斯，东至阜康的15万亩亚洲最大的酿酒葡萄基地。在生产中运用世界先进的工艺与设备，生产出六大系列上百个品种的葡萄酒。公司目前在疆内下辖玛纳斯酒厂（6万吨，亚洲最大的单体酒厂）、石河子西域酒厂（1万吨）、霍尔果斯酒厂（1万吨）、阜康酒厂（3万吨），2003年已达到11万吨优质葡萄酒的生产能力，再外加疆外的协作厂上海远东、山东金创、郑州金津，总规模达到十五万吨，是亚洲最大的葡萄酒生产企业。 上网注册 乙方访问电子监管网网站并注册 准备可以上网的符合配置要求的电脑。 帮助甲方登陆电子监管网网站，并协助完成注册操作。 资质审核 甲方给乙方寄送入网协议以及企业资质证明文件等材料，乙方对甲方资质进行审核 打印签署入网协议、入网申请单； 按照乙方要求准备企业资质证明材料并寄送给乙方； 如有必要，重新准备资质证明材料； 向甲方提供企业资质证明所需文件清单； 对甲方提供的材料进行审核； 签署入网协议； 账号建立 乙方为甲方提供账号、密钥等 接收电子密钥、《企业申请反馈单》等； 寄回《企业申请反馈单》回执； 向甲方提供电子密钥和账户信息等； 根据甲方提供的文件配置甲方账号信息； 激活分配给甲方的密钥； 通知甲方密钥已激活； 实现赋码 确定赋码方案 双方协商确定赋码方案 提供现场调研条件，提供各种赋码需求 提供详尽、实际可行的赋码解决方案 实现赋码 赋码方案实施 协助实施赋码 实施赋码 提供产品流向管理等服务 建立物流（防窜货）管理系统 乙方为甲方入网产品建立产品物流管理系统 甲方提供入网产品的现有物流工作流程、具体操作方式、环节等信息 为甲方入网产品建立物流管理系统 产品质量电子监管网可提供的服务介绍 产品身份验证服务 功能介绍 “中国产品质量电子监管网”免费为企业生产的产品提供身份验证服务。 “中国产品质量电子监管网”为入网企业提供电子监管码，企业通过印制标贴、喷码等方式对每一件最小包装产品进行监管码的赋码。消费者只需进入“中国产品质量电子监管网”的查验系统，输入标识在产品上的监管码，便可得到关于产品验证信息的反馈。 涉假信息回访服务 功能介绍 “中国产品质量电子监管网”通过客服部门对出现问题查询的消费者的电话回访，实现对涉假信息的采集和甄别，并将涉假信息提供给企业。 服务内容 详细涉假信息、周报、月报、年报。 重大问题快速响应服务。 信息执法服务 功能介绍 “中国产品质量电子监管网”为企业提供涉假信息报告，企业根据信息对相关涉假情况进行查证。经企业查证后，如果确实存在造假窝点，企业可以通过“中国产品质量电子监管网”进行举报。在执法过程中，“中国产品质量电子监管网”将跟踪执法进展情况，并将情况反馈给企业。 除此之外，“中国产品质量电子监管网”还可接受个人举报，并协助执法部门对造假窝点进行打击，保护企业利益。 服务内容 质检举报。 执法信息反馈。 年报。 质量投诉信息服务 功能介绍 “中国产品质量电子监管网”收集消费者的投诉信息，并对其中涉及产品质量的投诉信息进行综合分析，将分析报告和详细投诉信息提供给企业。 质量投诉信息服务在企业和消费者建立了一条良好的沟通渠道，消费者能够方便的提出自己的意见和建议，企业也可以方