隐形眼镜调查报告.ppt

艾得康網路公司 面對複雜的消費者而舉旗不定 隱形眼鏡是什麼？ 隱形眼鏡是細小及超薄的半圓形鏡片，直接貼服於眼球上，用以矯正視力問題（例如：近視、遠視、散光或老花眼），隱形眼鏡有軟性及硬性之分，可取代一般框架眼鏡或雙光眼鏡，甚至可令你雙眼更美麗。 一般隱形眼鏡都是軟性鏡片或親水性，即是以水構造而成的（因此軟性鏡片可保持柔軟度）。軟性鏡片非常纖薄，物料可滲透氧氣，讓雙眼呼吸。 可以說所有人也可配戴隱形眼鏡。 隱形眼鏡有那些？ 隱形眼鏡大抵可以區分為軟式隱形眼鏡與硬式隱形眼鏡這兩大類。依據配戴習慣，則分為長戴與拋棄式。拋棄式則依時間又分日拋、周拋、雙週拋、季拋。 軟式隱形眼鏡的材質是軟的，所以隱形眼鏡可以非常密合地貼緊角膜，異物感很小，讓人幾乎忘了它的存在。 硬式隱形眼鏡的質材是硬的，它並不會順著角膜而改變它的形狀，所以異物感較重。 拋棄式隱形眼鏡有什麼好處？ 健康、方便 是配戴拋棄式隱形眼鏡的最大優點！在國外，拋棄式隱形眼鏡自1987年問世以來，其可連續戴用一週、省卻每日清洗保養的程序、用完即丟等特性，不僅增加戴用的方便，更減少因鏡片污染而導致的眼疾併發症。 根據國外臨床研究報告，拋棄式隱形眼鏡由於在戴用上更方便、更健康，對傳統隱形眼鏡戴用者，或是戴用隱形眼鏡卻有衛生困擾或適應不良者，皆有顯著的助益。 隱形眼鏡優缺點： 優點： 比較清潔 方便性 便宜 外出旅遊時 眼鏡的缺點 購買動機：? 愛漂亮 方便性 眼鏡的缺點? 眼睛的問題 親朋好友的評價 購買考量：? 價格 產品功能 眼鏡公司 服務人員建議 品牌 不滿意的原因： 不方便 不舒服 控制度數效果不佳 眼睛受感染 無法久帶 仍須清潔消毒 這份調查有何優點？ 市場調查在企劃案中是非常重要的內容。 就是把這種參差不齊的各種消費者，透過問卷調查的方式，歸納出這些消費者基本的共同點有那些，因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，對公司方面是一個數據。 可以幫助公司對目前的市場趨勢及消費者的習慣、購買動機、購買考量．．等等，對市場的了解，針對這個問卷就知道消費者的考量，也好拿捏消費者目前需要怎麼樣的需求。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須盡快轉變。 這份調查有何限制或盲點？如何改進？ 雖說調查的很仔細，也都是消費者的心態，但太雜亂了 ！有點太複雜了！沒有辦法很容易的就清楚了解消費者得心態；我認為在調查時可以很清楚的了解，但做成報告時，其實不需要這麼的仔細，可以提供消費者心太佔大多數的，調查可以當參考，但不見得是大多數消費者的想法。 如果你是譚小姐，你會如何擬定？ 因為消費者反應拋棄式的長期累積下來會太貴，這樣我們就可以在購買拋棄是隱形眼鏡上做出適當的折扣，或是透過行銷手法做活動。 EX：在周年慶得時候，可做出打折的活動、 每位消費者生日時可以做出贈品，刺激消費者的 購買意願，或是購買拋棄式隱形眼鏡時，可以 獲得專業眼科醫師的建議，我想這些將會對貴公 司有很大的幫助。 * * 缺點： 仍須清潔消毒 期使用成本比高 眼睛受感染 不容易戴上去 無法久帶 長期使用成本比較高 不容易戴上去 產品克服缺乏散光功能 擔憂眼睛的安全性 兩年即需更換 *