法律案件处理作业指引(上海).docVIP

法律案件处理作业指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 流 程 要 素 流程目标： 流程时间要求 流程监控点数目 流程主要责任岗位 流程涉及职位数目 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人  1. 目的 制定处理作业据以对公司涉及法律案件处理工作进行管理，根据管理结果对公司法律工作进展和改进，以维护公司合法权益。 2. 适用范围 适用于与公司有关的法律案件的管理工作,包含诉讼案件与非诉讼案件。 3.术语和定义 案件:涉及法律问题的法律事实,可能引致新的法律关系建立调整或法律事实的发生。 职责 客户服务中心 负责处理具体的法律案件。 相关部门 给予必要的专业技术支持,或提供有关的案件证据及资料。 分管领导 授权及审核批准处理方案。 工作程序 5.1 客户服务中心负责分析有关事件性质是否作为法律案件处理。 客户服务中心确认案件是否是诉讼案件与非诉讼案件,或非诉讼案件 是否转入诉讼案件。 5.3 客户服务中心负责决定是否由外聘律师处理或自行处理。 5..4 客户服务中心负责处理方案的制定。 客户服务中心负责处理方案的落实。 客户服务中心负责案件证据材料的搜集、整理、分析。 5.7 分管老总负责案件处理方案的决策及授权。 6支持性文件 6．1《法律案件处理报告单》 上海万科房地产有限公司 SHANGHAI VANKE REAL ESTATE CO., LTD. 法律案件处理作业指引 编号： 版号： 页码：第 2 页 共 3 页 教学资料下载平台 欢迎下载 第 4 页 共 5 页