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医院营销突围培训.ppt
医院营销突围培训 医院营销之路--网络篇 《医院营销策划系列专题》 效果评估与改进 目 录 前言 医院网站建设 医院网络营销 医院网络咨询 前言 没有优秀的文化,只有优秀的大脑!再璀璨的文化,没有良好的继承后发扬,最终也不过是如同玛雅文明一样,昙花一现! 商场如战场!新时代的大背景下,当代医院的生存发展已经离不开营销策划,随着网络的普及,网络营销已成为医院拓展市场、扩大效益、推广品牌的重要手段!如何才能使医院在激烈的网络营销竞争当中脱颖而出、独占鳌头?先进的思想,独特的策划,灵活的运用,科学、合理、有效的操作,必将造就出医疗行业网络营销大军中的一朵奇葩! 医院网站建设 网站策划 1 网站架构 2 内容填充 3 网站定位 功能板块 成文方案 网页美工 优化布局 网站拓扑 企业形象包装 医疗服务包装 网站整合上线 搜索引擎营销(SEM) 网站自身营销 1 2 第三方平台营销 3 医院网络营销 患者就诊 医院品牌推广 推动医院良性发展 前来就诊 注意事项 咨询服务 挂号预约 专业知识 营销手段 培训篇 实战篇 沟通技巧 患者引导 医院建站—网络推广—患者咨询—预约来诊 医院网络咨询 网络咨询侧重点 品 牌 突 破 康 复 引 导 专 家 推 荐 患 者 就 诊 整合医院优势,彰显医院核心品牌 品牌突破 疾病引导 专 家 推 荐 患者就诊 关爱患者健康,构建和谐就医环境 专家患者在线交流,引导患者就医,拉近医患关系 提供准确的就医信息,实现在线预约,方便患者就诊 医院网络营销效果评估 品牌覆盖 患者关注 患者转换 在推广地区每日多少流量,预计医院的信息关注达每日多少人次,月覆盖患者人群达多少人次,年品牌覆盖达多少万人。 为医院带来的患者转换比例为多少,预计每月为医院带来的患者为多少人次 每日关注医院的患者预计在多少人关注人群占医院网络推广覆盖地区的目标受众总人口比例 (一)通过网络营销对医院品牌的宣传,促进更多目标人群对医院的了解,加大医院品牌影响。 扩大 品牌影响力 提升 品牌竞争力 推动 患者上门就诊 (二)通过品牌宣传,让更多患者人群认识、认知、认同医院,影响更多目标人群的就医选择,加大医院的经营利益。 (三)通过品牌宣传、推动销售等举措,增强医院在同行业内的竞争力。 效果评估与改进 (四)综合评估整个营销效果后,对现行方针进行改进、完善和创新,并进一步扩大医院市场影响力,进入医院下一轮良性发展的循环。 广告标题 互动性 多元化的广告形式 广告推广的针对性 1 4 2 5 3 费用预算 6 信息更换 8 广告监测 7 广告投放注意事项 网络广告要人性化、视觉化,结合推广方案,设计出不同的吸引用户点击的广告 广告个个精彩 针对目标人群,设计合理的用户体验,分析广告投放时间,位置和预计达到的效果 对浏览者的带有概括性、观念性和引导性的词语 单一广告形式往往无法带来最佳效果,多种形式的结合才能发挥网络广告的最大优势 融入互动环节:如在线咨询、投票、活动奖品、产品代言等提高浏览者对广告的兴趣 合理搭配,以少的投资获得大的回报,如果未达到预期效果,要分析影响广告因素在哪,怎样在以后的工作中更好的达到网络广告营销效果 对网络广告的流量、咨询量、点击量、访问者特征、网站流量等信息进行监测分析 创意是广告效果必备的因素,建议两周进行一次广告创意更换 医院营销之路 医院 建设 医院 营销 来诊 盈利 医院良性可持续发展之路 * Content Layouts * Content Layouts
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